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Prozessmanagement ist ein entscheidendes Instrument in der sich wandelnden Welt der Krankenkassen. In diesem Blog-Beitrag gebe ich einen Einblick in die Grundlagen des Prozessmanagements und stelle den datengetriebenen Ansatz des Process Mining vor. Erfahrt, wie Process Mining die Zukunft der gesetzlichen Krankenkassen von der strukturierten Standardisierung über die verbesserte Zusammenarbeit bis hin zur sicheren Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gestaltet.