Über 40 Expertinnen und Experten fassen den aktuellen Stand des KI-Einsatzes in Unternehmen zusammen: von der strategischen Ausrichtung bis zum Strukturieren von Projekten, vom Finden von KI-Anwendungsfällen bis zur Ansprache von Kunden.

Auf über 380 Seiten beschreiben die Autorinnen und Autoren – praxisnah und allgemeinverständlich – wie KI in Unternehmen funktioniert. Im Fokus stehen die Branchen Banking, Energie, Gesundheit, Handel, Manufacturing, Öffentliche Verwaltung und Versicherung. Ergänzt werden die Inhalte um Querschnittsthemen wie Kundenkommunikation, KI in mobilen Anwendungen, Chatbots, Customer Experience Management oder New Work.

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Künstliche Intelligenz ist kein Hexenwerk. Zu diesem Schluss kommt die Computerwoche, die "KI verändert die Spielregeln" unter die Lupe genommen hat. Sie empfiehlt dieses Fachbuch allen, die noch keinen Zugang zum Thema Künstliche Intelligenz gefunden haben.

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Beim adesso digital day 2019 sprach uns ein Mitarbeiter des Hanser Verlags an. Er fand die präsentierten Inhalte und unsere Blickwinkel auf KI spannend und suchte einen Beitrag für das Sommerprogramm 2020.

Gemeinsam mit unseren KI-Expertinnen/-Experten lieferten wir eine möglichst praxisnahe Beschreibung von KI-Prozessen, -Projekten und -Potenzialen.

Nach 6 Monaten Organisation, Abstimmung und Schreibarbeit entstand „KI verändert die Spielregeln – Geschäftsmodelle, Kundenbeziehungen und Produkte neu denken“.

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